DigitalLife – выход на новый уровень розничных банковских услуг

https://events.vedomosti.ru/events/digital_bank17

Арарат Парк Хаятт

ул. Неглинная, д.4Москва

2017-12-19T10:00:25+03:00

2017-12-19T13:00:50+03:00

https://cdn.vedomosti.ru/image/2017/99/toj56/original-12gt.jpg

Цикл мероприятий «Digital-стратегии победителей»

Ведомости. Конференции

БарсовИванДиректор департамента вторичных продаж и сегментного маркетинга«МТС-банк»

БелопольскийВадимУправляющий директор, руководитель департамента электронного бизнесаУральский банк реконструкции и развития

ИсаевСергейДиректор департамента по работе с клиентской базойбанк «Хоум Кредит»

КучинаДарьяРуководитель группы развития цифровых b2b-решений департамента цифровых услугбанк «ДельтаКредит»

СкурятинаЕлена Руководитель управления развития и поддержки электронного бизнеса«Ситибанк»

СмирновАлексейДиректор по интеграционным решениям«КРОК инкорпорейтед»

ТятенковаЕленаДиректор департамента сети«Бинбанк»

ШмыковаСветланаРуководитель департамента электронных продаж и сервисовбанк «УРАЛСИБ»

Добавить в календарь

Google календарь

Скачать

О проекте

Конкуренция банковских услуг активно набирает обороты, в том числе и на фоне постоянно меняющейся диджитал-реальности. Вместе с тем растут и потребности клиентов в своем стремлении получать все продукты онлайн. Можно ли дистанционное банковское обслуживание считать эффективным ключом к лояльности пользователей? Новые реалии дают возможность быстро внедрять всё более инновационные и безопасные продукты, отвечающие возрастающим требованиям. Все это дает банкам вызов, где в гонке за клиента победит сильнейший.

Как в этих условиях выстроить отношения с клиентом и добиться лояльности, гармонизировать эту взаимосвязь? Как усовершенствовать дистанционные каналы обслуживания и при этом не потерять клиента в рознице? Нужно ли повышать эффективность деятельности клиентских менеджеров или скоро им на смену придет искусственный интеллект? Как не потерять лицо в погоне за финтехами или куда приведет диджитализация?

Эти и многие другие вопросы обсудят продуктологи и начальники управления розничного бизнеса ведущих банков на мероприятии ведущего делового издания «Ведомости» в продолжение цикла проектов «Digital-стратегии победителей», на которых обсуждаются основные тенденции и реальные кейсы в области технологического совершенствования компаний. В этот раз приглашаем вас принять участие в круглом столе, посвященном диджитал-модернизации розничной деятельности банков.

АУДИТОРИЯ
Начальник управления продаж
Исполнительный директор, начальник управления по развитию дистанционного бизнеса
Начальник управления кредитных продуктов
Начальник управления некредитных продуктов
Начальник отдела развития бизнес-процессов розничного бизнеса в регионах
Начальник управления по работе с премиальным сегментом розничного блока
Руководитель отдела развития дистанционных услуг
Руководитель управления клиентского обслуживания
Начальник управления розничного бизнеса
Директор по развитию новых технологий

Спикеры круглого стола: Сергей Исаев, банк «Хоум Кредит» и Иван Барсов, «МТС-Банк»
1/40
2/40
3/40
4/40
5/40
6/40
7/40
8/40
9/40
Спикер – Сергей Исаев, банк «Хоум Кредит»
10/40
Спикер – Елена Скурятина, «Ситибанк»
11/40
Спикер – Вадим Белопольский, Уральский банк реконструкции и развития
12/40
Модератор – Алексей Коровин, Active Learning
13/40
Спикер – Алексей Смирнов, «КРОК инкорпорейтед»
14/40
Участник дискуссии – Оксана Черненко, Русфинанс Банк
15/40
Спикер – Светлана Шмыкова, банк «УРАЛСИБ»
16/40
17/40
Спикер – Елена Тятенкова, «Бинбанк»
18/40
19/40
Участник дискуссии – Барышева Екатерина, «Тойота Банк»
20/40
Спикер – Алексей Смирнов, «КРОК инкорпорейтед»
21/40
22/40
23/40
24/40
25/40
26/40
27/40
28/40
Спикер – Михаил Башлыков, «КРОК инкорпорейтед»
29/40
Спикер – Елена Тятенкова, «Бинбанк»
30/40
Спикер – Дарья Кучина, «ДельтаКредит»
31/40
Участники дискуссии: Наталья Старикова и Александр Глебов, «Газпромбанк»
32/40
Спикер – Иван Барсов, «МТС-Банк»
33/40
Спикер – Светлана Шмыкова, банк «УРАЛСИБ»
34/40
Спикер – Михаил Башлыков, «КРОК инкорпорейтед»
35/40
Завершение деловой части мероприятия
36/40
Неформальное общение
37/40
38/40
39/40
40/40

Скачать программу

Программа

{{ opened_tabs[currentTab] ? 'Свернуть всю программу' : 'Развернуть всю программу' }}

19 декабря 2017

Темы для обсуждения

Омниканальность – пути создания, сложности, выгоды от использования.
Сбор информации из различных источников для обогащения профиля клиента.
Индивидуальный тюнинг – персональные предложения для каждого клиента.
Маркетинг в реальном времени – формирование и процессинг предложения в нужное время и в нужном канале.

Участники дискуссии

Иван Барсов

«МТС-банк»

Вадим Белопольский

Уральский банк реконструкции и развития

банк «Хоум Кредит»

банк «ДельтаКредит»

«Ситибанк»

«КРОК инкорпорейтед»

«Бинбанк»

банк «УРАЛСИБ»

Темы для обсуждения

Развитие цифровых розничных банковских услуг как одна из основных тенденций развития клиентоориентированного подхода.
Развитие и продвижение дистанционных продуктов − взгляд в будущее.
Повышение безопасности операций, проводимых через дистанционные каналы. Внедрение биометрии.

Участники дискуссии

Иван Барсов

«МТС-банк»

Вадим Белопольский

Уральский банк реконструкции и развития

банк «Хоум Кредит»

банк «ДельтаКредит»

«Ситибанк»

«КРОК инкорпорейтед»

«Бинбанк»

банк «УРАЛСИБ»

{{ opened_tabs[currentTab] ? 'Свернуть всю программу' : 'Развернуть всю программу' }}

Спикеры

Иван Барсов

«МТС-банк»

Вадим Белопольский

Уральский банк реконструкции и развития

Участникам

Условия участия

Место проведения

Прошедшие события

Участие в круглом столе – по специальным приглашениям. Количество мест ограничено. Если вы заинтересованы в участии, просим заполнить форму регистрации на сайте. В случае одобрения вашей заявки мы пришлем вам подтверждение.

Арарат Парк Хаятт

ул. Неглинная, д.4

2017 ноябрь

Digital Life – цифровые методы оценки кредитных рисков

2017 октябрь

Digital-стратегии победителей