Светлана Шмыкова
банк «УРАЛСИБ»Руководитель департамента электронных продаж и сервисовОбразование
В 1999 году окончила бакалавриат Новосибирского государственного технического университета по специальности «информационные системы в экономике», в 2001 году — магистратуру Высшей школы экономики по специальности «экономическая теория». В 2014 году окончила бизнес-школу Стэнфордского университета.
Профессиональный опыт
В 2005–2010 годах работала специалистом финансовой практики международной консалтинговой компании McKinsey. В 2010–2016 годах работала в департаменте корпоративных продуктов (впоследствии департамент транзакционного бизнеса Банка ВТБ). В мае 2016 года назначена на должность руководителя департамента электронных продаж и сервисов Банка УРАЛСИБ. В Банке УРАЛСИБ Светлана отвечает за развитие цифровых каналов продаж (сайт, интернет-банк, мобильный банк, банкоматы, платежные терминалы), развитие кросс-продаж (CRM) и контакт-центр, включая телемаркетинг. В апреле 2017 года Банк УРАЛСИБ занял 7-е место в ежегодном рейтинге Markswebb Rank & Report российских интернет-банков для частных лиц.
