Скачать
план деловых мероприятий «Ведомостей» →

ВедомостиВедомости

Воробьева
Наталья
Управляющий директор, лидер кластера «Клиентский опыт», блок «Корпоративно-инвестиционный бизнес»
«Сбер»
https://events.vedomosti.ru/events/lidery
Лидеры клиентского опыта: сервис решает все!
Мероприятие о роли клиентского сервиса в бизнесе в эпоху экономической турбулентности
«Московский Императорский яхт-клуб»
Болотная набережная, 1с1Москва
2026-07-01T13:30:33+03:00
2026-07-01T20:00:33+03:00
https://cdn.vedomosti.ru/image/2026/4n/ke06y/original-qf9.jpg

Спикер

Обновлено: 19 июня 2026

Наталья Воробьева

«Сбер»Управляющий директор, лидер кластера «Клиентский опыт», блок «Корпоративно-инвестиционный бизнес»

Профессиональный опыт

Отвечает за направления «Голос клиента», «Сервисные коммуникации» и «Поддержка клиентов» по комплаенс-вопросам. Имеет многолетний опыт в области трансформаций, выстраивания бизнес-процессов по поддержке клиентов и развитию продуктов.

О компании

«Сбербанк» – один из крупнейших банков в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю «Сбербанка» приходится около трети активов всего российского банковского сектора. «Сбербанк» является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает одну из крупнейших долей на рынке вкладов. Основным акционером «Сбербанка» является Российская Федерация в лице Министерства финансов Российской Федерации, владеющая 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Оставшиеся 50% минус одна голосующая акция от уставного капитала банка принадлежат российским и международным инвесторам.