1июля 2026 г.
Лидеры клиентского опыта: сервис решает все!
- 1 июля 2026 г.
- Москва
- «Московский Императорский яхт-клуб»
Мероприятие о роли клиентского сервиса в бизнесе в эпоху экономической турбулентности
«Лидеры клиентского опыта: сервис решает все!» – это совместное мероприятие делового издания «Ведомости» и Транспортной группы FESCO, призванное стать площадкой для обсуждения на высоком уровне ключевых трендов и практик клиентского сервиса.
Комплексная работа с клиентами – это глобальные инициативы крупного бизнеса, повышающие сервис услуг, индекс лояльности и показатели выручки. Программа FESCO «Год клиента» – это комплексная трансформация всех аспектов взаимодействия с заказчиками, направленная на достижение трех ключевых целей: умный сервис, культура клиентского опыта и работа с обратной связью. В рамках данного проекта компания проводит донастройку сервисов и стандартов всесторонней поддержки пользователей.
Аудитория
Собственники и руководители компаний, директора по клиентскому опыту, сервису и качеству, ключевые эксперты отрасли и СМИ.Онлайн-трансляция
Программа
1 июля,среда
Спикеры
Старостин Даниил
«Сбер»
Исполнительный директор, блок «Корпоративно-инвестиционный бизнес», лидер команд «Голос клиента»
Гречкин Андрей
«Дальрефтранс»
Генеральный директор
Шолкин Сергей
«Термотехника Энгельс»
Генеральный директор
Шульдова Анастасия
ОМК
Генеральный директор сбытовой сети
Сукаленко Дмитрий
Авиакомпания «Победа»
Директор по операционный деятельности
Иванникова Наталья
«FESCO интегрированный транспорт»
Коммерческий директор
Ярошенко Илона
Т2
Директор по сервису и развитию корпоративных клиентов
Тымбай Александра
«Альфа-банк»
Директор по стратегическому развитию
Как это было
Материалы
другое
ЗАПИСЬ. Лидеры клиентского опыта: сервис решает все! 01 июля 2026
Контакты
Светлана Глазова
Заместитель руководителя отдела продаж по делегатскому участию
•••
Стать партнером мероприятия
Оставьте заявку и мы предложим вам варианты интеграций: партнерские пакеты, стенд компании, пресс-релизы и другие рекламные возможности рассказать о вашем проекте
Остались вопросы?
Напишите нам
Место проведения
«Московский Императорский яхт-клуб»
Болотная набережная, 1с1
