23ноября 2023 г.
Взаимо/Действие
- 23 ноября 2023 г.
- Москва
- Арарат Парк Хаятт
Конференция о том, как изменился клиент и что делает бизнес, чтобы успевать за этими изменениями
Как это было
Развитие рынка неизбежно трансформирует стратегии позиционирования, инструменты взаимодействия, услуги и, как следствие, сами компании. Как правильно выстроить коммуникацию с клиентом? Какие инструменты для повышения лояльности выбрать, как они повлияют на бизнес и какие окажутся наиболее эффективными? На эти вопросы ответили эксперты на конференции «Взаимо/Действие».
23 ноября деловое издание «Ведомости» совместно с новым российским вендором НОТА (входящим в холдинг Т1) провела мероприятие, в рамках которого были представлены результаты исследования изменений в поведении клиента за последние два года и того, как бизнес реагирует на эти изменения. Лидеры рынка рассказали об успешных кейсах построения системы лояльности, клиентского сервиса и эффективной коммуникации с аудиторией. Эксперты презентовали знаковые кросс-отраслевые инструменты, позволяющие не только привлечь, но и удержать внимание и повысить лояльность современного клиента.
В мероприятии приняли участие ведущие игроки российского бизнеса и представители крупнейших компаний: коммерческие директора, руководители по клиентскому сервису, маркетингу и рекламе, а также аналитики, отраслевые эксперты и представители СМИ.
Программа
23 ноября,четверг
Спикеры
Галеев Эльдар
«Ютека»
Коммерческий директор
Кинжигалиев Аскар
«Винлаб»
Директор по электронной коммерции
Фомин Дмитрий
Федеральная сеть многопрофильных медицинских центров «Клиника Фомина»
Основатель
Муратов Евгений
КАМАЗ
Руководитель по маркетингу легковых автомобилей
Рыжкова Анастасия
Вендор НОТА
Руководитель аналитического агентства
Поташев Максим
«АРПИ консалтинг»
Генеральный директор
Распопов Иван
Модератор
Вигура Владимир
Вендор НОТА
Директор продукта
Как это было
Материалы
презентация
Рыжкова_НОТА_МОДУС
презентация
Фомин_Пациентократия
Контакты
Виолетта Рудь
Директор департамента конференций и спецпроектов
Екатерина Никодинова
Руководитель отдела по работе с участниками
•••
Стать партнером мероприятия
Оставьте заявку и мы предложим вам варианты интеграций: партнерские пакеты, стенд компании, пресс-релизы и другие рекламные возможности рассказать о вашем проекте
Аккредитация СМИ
Успейте заполнить заявку не позднее чем за 3 рабочих дня до мероприятия. Аккредитованные журналисты получат письменное подтверждение не позднее чем за 2 рабочих дня до мероприятия. Распечатанное подтверждение необходимо предоставить на стойке регистрации.
Остались вопросы?
Напишите нам
Место проведения
Арарат Парк Хаятт
ул. Неглинная, д.4
