Ростовский государственный экономический университет, специальность ревизия и контроль. Закончила курсы АССА ДипИФР, профессиональное обучение PriceWaterhouseCoopers по программе «Международные стандарты финансовой отчетности», в The Open University (Великобритания) получила диплом профессионального менеджера, включающего курсы «Управление финансами», «Управление маркетингом», «Управление человеческими ресурсами», «Управление развитием и изменением», «Стратегия». В Ernst&Yong успешно прошла курсы «Внутренний контроль и управление рисками».
1987-1995 гг. - бухгалтер, старший экономист, заместитель главного бухгалтера, главный бухгалтер ведущих компаний г. Ростова-на-Дону; 1995-1997 гг. - аудитор-предприниматель; с 1997 г. - генеральный директор АКГ «Гудвилл». С 2004 по 2007 годы руководила филиалом Аудиторской палаты южного региона по Ростовской области. За это время членами АПЮР в Ростовской области стали 24 аудиторские компании. Аудиторская палата юга России наградила Фирсову Н.Н. почетной грамотой «За активную общественную работу на благо аудиторской профессии в Южном федеральном округе» Аудиторская палата России объявила благодарность Фирсовой Н.Н. за качественную работу и личный вклад в развитие российского аудита.