{{ opened_tabs[currentTab] ? 'Свернуть всю программу' : 'Развернуть всю программу' }}
01 июля 2026
01 июля 2026
13:30 - 14:00
Регистрация участников, приветственный кофе
14:00 - 15:30
Пленарная сессия. Как лидер управляет сервисом в эпоху турбулентности? Эффективные инструменты в борьбе за клиента
Правда ли, что будущее бизнеса состоит не в алгоритмах, а в людях? Первые лица крупнейших компаний России примут участие в дискуссии, чтобы поделиться опытом построения эффективных и экономически выгодных процессов.
Темы для обсуждения
Где начинается и из чего складывается клиентский опыт? Сила добавочной стоимости продукта в период экономической турбулентности.
Довели до автоматизма: цифровые сервисы на страже оптимизации расходов бизнеса. Какие инструменты выполняют декоративную функцию, а какие реально работают?
Деньги или счастье клиента? Чем еще удивить, и нужно ли?
{{ opened_tabs[currentTab] ? 'Свернуть всю программу' : 'Развернуть всю программу' }}
На нашем сайте используются cookie-файлы и технологии персонализации. Продолжая пользоваться данным сайтом, вы подтверждаете свое
согласие
на использование файлов cookie и технологий персонализации в соответствии с
Политикой в отношении обработки персональных данных.
