Александр Смердов

Образование

Санкт-Петербургский государственный университет информационных технологий, механики и оптики (СПб ГУ ИТМО).

Профессиональный опыт

Присоединился к команде Tele2 в 2011 году на позиции менеджера по онлайн-обслуживанию и отвечал за создание и запуск личного кабинета абонента Tele2 во всех регионах присутствия оператора. В 2016 году отвечал за запуск мобильного приложения «Мой Tele2», которым сейчас ежемесячно пользуются более 20 млн абонентов. Команда под его руководством как продолжает развивать основные функции приложения, так и работает над восхищающими свойствами цифровых коммуникаций для формирования лояльности клиентов.

Хобби

Самостоятельные автомобильные путешествия.

О компании

Tele2 работает в России с 2003 года. Компания оказывает услуги в 69 регионах страны, включая Москву и Московскую область.
Tele2 лидирует в телеком-отрасли по индексу NPS (Net Promoter Score) – готовности пользователей рекомендовать услуги компании. По итогам 2022 года показатель NPS превосходит результат ближайшего конкурента на 8 п. п.