ВедомостиВедомости

Морозов
Михаил
Директор по работе с покупателями
«Утконос онлайн»
https://events.vedomosti.ru/events/riteil21
Ритейл в России: время дискаунтеров и маркетплейсов
XVIII ежегодная конференция
Марриотт Роял Аврора
улица Петровка, 11Москва
2021-03-23T09:00:11+03:00
2021-03-23T19:00:19+03:00
https://cdn.vedomosti.ru/image/2021/1s/13luzi/original-1fbw.jpg

Спикер

Михаил Морозов

«Утконос онлайн»Директор по работе с покупателями

Образование

МГУ им. Ломоносова, факультет вычислительной математики и кибернетики.

Профессиональный опыт

Занимает должность директора по работе с покупателями в «Утконос онлайн» с 2018 года.
До прихода в «Утконос» занимал различные руководящие должности в крупных интернет-магазинах: 003.ru, «Эльдорадо», «Связной», «М.Видео», – где отвечал за развитие онлайн-каналов, разработку сервисов поддержки онлайн-продаж и рекламу.
В «Утконосе» отвечает за контроль качества обслуживания, работу с обращениями покупателей, прямые коммуникации с клиентами, а также за развитие онлайн-витрин и
рекламу.

О компании

«Утконос онлайн» – это сервис доставки продуктов, совмещающий традиционные и современные технологии розничной торговли. В компании работает примерно 5 тыс.человек. Ассортимент онлайн-магазина насчитывает несколько десятков тысяч товарных позиций. Компания, основанная в 2000 году, входила в инвестиционную группу «Севергрупп».
16 декабря 2021 года торговая компания «Лента» сообщила о покупке «Утконоса» за 20 млрд руб.