Итоги года с Ведомостями в прямом эфире

Трансляция «Итоги года с Ведомостями в прямом эфире» начнется здесь 21 декабря в 11:00 по МСК!

21 декабря деловое издание «Ведомости. Санкт-Петербург» провело онлайн-конференцию Итоги года с Ведомостями в прямом эфире, где эксперты подвели итоги уходящего 2022 года и рассказали о том, что принесет наступающий 2023 год.

После начала СВО на Украине и введения западных санкций прогнозы экономического развития России были пессимистичными: Центральный банк в апреле 2022 г. прогнозировал спад ВВП на 8–10% по итогам года, но спустя несколько месяцев выяснилось, что экономика оказалась более гибкой и адаптивной к современным вызовам. Уход иностранного бизнеса сказался на экономике российских регионов, в том числе Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Однако отечественный бизнес благодаря господдержке в большинстве сфер по итогам года показывает устойчивый рост. К такому выводу пришли участники итоговой конференции, которую организовало деловое издание «Ведомости. Санкт-Петербург».

Российская экономика оказалась более гибкой, можно наблюдать, как компании перестраиваются под новые условия и продолжают сохранять положительную динамику развития в большинстве отраслей, уточнила директор Агентства экономического развития Ленинградской области Анастасия Михальченко. По ее данным, инвестиции в основной капитал Ленобласти по итогам 2022 г. покажут рост в 9% по сравнению с 2021 годом. Индекс промышленного производства в регионе снизился на 3,4% в III квартале 2022 г.
Михальченко объяснила, что в Ленобласти спад индекса промпроизводства связан с проблемами в автопроме и у деревообрабатывающих предприятий, при этом наблюдается рост, например, в полиграфической промышленности и производстве лекарственных средств и материалов. «Бизнес не опускает руки и продолжает работать», — подчеркнула спикер. По итогам года в Агентстве экономического развития Ленобласти отметили сохранение спроса на услуги на уровне прошлого года – 62 новых инвестиционных проекта, реализующихся в Ленобласти, пришли на сопровождение в Агентство. Также очень заметен рост спроса на внутренний туризм. В планах на следующий год – создание инвестиционной стратегии развития туристической отрасли Ленинградской области.

Научный руководитель факультета социальных наук и массовых коммуникаций Финансового университета при Правительстве РФ – Сергей Белоконев также отметил неожиданную устойчивость российской экономики: «2022 год стал неожиданным для экономистов и экспертов, мы не прогнозировали такой прочности российской экономики». По словам экспертов, устойчивость российской экономики связана с накопленными резервами и достижением самой российско-рыночной экономики, который сделал бизнес более гибким.
В Санкт-Петербурге экономическая ситуация оказалась еще лучше. Согласно данным вице-губернатора города Валерия Москаленко, индекс промышленного производства по итогам трех кварталов вырос на 1,8%. Губернатор Петербурга Александр Беглов сообщал, что объем инвестиций в основной капитал с 2019 г. показал рост на 16,5%.

В ходе дискуссии экспертным мнение в части трансформации инфраструктуры финансового рынка поделился директор по корпоративному бизнесу ФГ «БКС», председатель комитета по финансовым рынкам РО «Деловая Россия» - Никита Демидов. В своем докладе спикер отметил, что за 2022 год произошел рост численности частных инвесторов на 30%. Эксперт также отметил, что инвестиционная сфера столкнулась с беспрецедентными вызовами, но в целом отрасль показала свою жизнеспособность.
В текущих непростых экономических условиях бизнес развивается в том числе благодаря финансовым и нефинансовым мерам поддержки, рассказал директор Фонда развития субъектов МСП в Санкт-Петербурге Валерий Береснев.

Например, «Санкт-Петербургский центр поддержки экспорта» помогает МСП заниматься продажей товаров за рубеж, поиском иностранных заказчиков. Платформа «Городской акселератор» позволяет предпринимателям получать консультации и помощь в получении арендных площадей, а также другие услуги.
Эти и другие меры — это набор инструментов не просто для старта бизнеса, но и для дальнейшего развития до уровня юридического лица и выхода на новые ниши и рынки.
«Фонд станет площадкой для активного диалога между креативным бизнесом и государством, а также активизирует развитие креативных бизнесов в Санкт-Петербурге. В 2023 году более 500 самозанятых ставят перед собой задачу масштабирования своей деятельности путём перехода в статус индивидуальных предпринимателей», — рассказал Береснев.

Совладелец и генеральный директор группы компаний «Теремок» Виталий Свидовский подчеркнул значимость поддержки со стороны представителей органов власти: «Успех бизнеса – это растущие налоги в пользу государства, потому что 2020, 2021 и 2022 годы – это годы беспрецедентной поддержки со стороны государства, благодаря которой мы сохранили бизнес и имеем возможность для его успешного развития».

«Частичная мобилизация в России могла крайне негативно сказаться на развитии Российской IT-отрасли, особенно в условиях ускоренного импортозамещения и обеспечения технологического суверенитета. Однако благодаря решениям Правительства РФ, Минцифрам и IT-сообществу удалось добиться отсрочки от мобилизации для ключевого звена Российской IT-отрасли» - отметил Александр Зорин -заместитель директора Центра подготовки руководителей и команд цифровой трансформации ВШГУ РАНХиГС. Также по словам эксперта в настоящее время существует проблема оттока кадров, а именно около 100 тысяч IT-специалистов находится за рубежом, однако примерно 80% из них работают на российские компании находясь в дружественных странах.

При этом одним из важных аспектов развития бизнеса в Ленобласти и Санкт-Петербурге стало активное внедрение информационных технологий. Генеральный директор ГК RC Group Мария Михайлова подчеркнула, что в 2022 г. резко уменьшилось число иностранных ИТ-компаний, как следствие сократилось количество зарубежного ПО и открылось окно возможностей для российского ИТ-сектора. В связи с этим в текущем году наблюдались тенденции по усилению государственной поддержки отечественной ИТ-отрасли, увеличению мощностей и объема производственных процессов ИТ-компаний, в том числе, в Петербурге, а также возникла потребность в развитии отечественного ПО и занятия освободившихся ниш после ухода иностранных ИТ-компаний, рассказала Михайлова. «В 2023 г. ИТ-компании столкнутся с необходимостью создания продуктов «комплексного подхода»: полноценного ПО без помощи иностранных инструментов», — прокомментировала она.

Анна Никитченко - вице-президент Национального института системных исследований проблем предпринимательства отметила, что 2022 год ознаменовался конфликтом стратегий «бей» и «беги»: «С одной стороны – вводились довольно серьезные ограничения, ужесточалась нормативно-правовая база, спрос на отечественное ПО вырос в 10 раз. С другой –»убежать», например, проигнорировать переход на отечественную ERP-систему очень хочется, но невозможно. А «бить», например, перейти с SAP на «1С» – сложно, так как годы, проведенные в симуляции и «замирании», не дали подготовить базу. В 2022 году мы обновляли стратегии цифровой трансформации для крупнейших компаний и закладывали миллиарды рублей для реализации целей задач перехода только на одну компанию. В целом есть ощущение, что еще с 2014 года значительная часть ответов страны относилась к категории «замри» – принимались паллиативные, половинчатые решения. Например, политика импортозамещения практически во всех критически важных сферах оставалась скорее демонстративной, а не содержательной».

В рамках эфира эксперты обсудили не только устойчивость российской экономики и импортозамещение, но и подвели итоги экологической повестки. Рашид Исмаилов - глава Российского экологического общества, председатель общественно-экспертного совета по Нацпроекту «Экология» отметил, один из итогов уходящего года, что экология в России не обнулилась. Все задачи нацпроекта «Экология» решаются. Вместе с тем существует риск снижения уровня экологической ответственности бизнеса. Помимо этого эксперт отметил, что одним из трендов 2022 года является запрос на экологическую безопасность.

Существенные изменения в области устойчивого развития на всех уровнях от международного до персонального отметила руководитель Проектного офиса «Стратегии и практики устойчивого развития» - Светлана Герасимова: «В части деятельности устойчивого развития произошла смена самого мотиватора, если ранее деятельность велась в большей степени для западных инвесторов, то сейчас это направление сильно пересматривается». Помимо этого, эксперт отметила тренды 2022 года, которые касаются увеличения устойчивости бизнеса: пересборка цепочек поставок, импортозамещение, экономия через ресурсы и энергоэффективность и управление рисками.

В ходе дискуссии эксперты перешли от экологической повестки в сторону HR-трансформации. Управляющий партнер Dopamine group – Екатерина Автушко отметила, что в 2022 году прослеживались несколько тенденций: «С одной стороны в компаниях наблюдалась цифровая трансформация и цифровизация всех HR-процессов. С другой стороны, вовлечение сотрудников и работа с мотивацией проходило через работу с ценностями компаний и ориентацию сотрудников на них». Заглядывая в наступающий 2023 год, эксперт упомянула возможность переориентации обучения в компаниях на программы, связанные с женским лидерством, закрытие вакансий за счет внутреннего кадрового резерва и подчеркнула, что примерно 50% компаний планируют продолжить найм сотрудников.

«Переходя на отечественное ПО и перестраивая налоговую функцию компании получают преимущества в виде налоговой безопасности и большем контроле и уверенности», - отметила директор компании «Б1-Консалт», Елена Киселева.

Активное внедрение цифровизации в разных отраслях российской экономики остается одним из приоритетных направлений государственной политики, рассказал депутат Государственной думы Станислав Наумов.

Подводя итоги модератор и генеральный директор «Ведомости. Санкт-Петербург» Александр Щелканов обратил внимание на основные направления деятельности комитета Государственной Думы РФ по малому и среднему предпринимательству, который возглавляет Александр Демин, а именно в 2023 году исполнится 15 лет главному закону о малом и среднем предпринимательстве, 10 лет институту уполномоченных по правам предпринимателей, соответственно поддержка малого и среднего предпринимательства, внедряющих НИОКРы на производстве, реформирование контрольно-надзорной деятельности и работа с новыми территориями и участниками СВО.

В более далекой перспективе активное внедрение цифровизации влечет за собой глобальную перестройку бизнес-моделей, рассказал CEO и основатель, Еpiphany, Гаррет Джонстон. «Предприниматели теперь должны ориентироваться не только на финансовые показатели, а также на отношение клиентов, сотрудников и инвесторов», — рассказал эксперт.

Отечественный софт нацелился на малый бизнес

Соучредители группы компаний RC Group рассказали «Ведомостям» о том, какое ПО для МСП уже удалось заместить
Автор: Дарья Вараксина


Оператор банковских карт «Мир» в текущем году запустил возможность оплаты при помощи генерации QR-кода на смартфоне /Freepik

Уход зарубежных ИТ-компаний с российского рынка в 2022 г. коснулся не только системного программного обеспечения, но и цифровых платежных инструментов, а также отраслевого ПО для бизнеса, которое позволяет малым и средним предприятиям (МСП) автоматизировать процессы и привлекать новых клиентов. По данным ФНС на декабрь этого года, в Петербурге зарегистрированы 357 244 МСП, большинство из них малые и микропредприятия. Цифровизация помогает небольшому бизнесу экономить и масштабироваться, но в текущем году перед компаниями встал вопрос, как отечественный рынок будет замещать иностранное ПО, включая платежные инструменты.

Соучредители группы компаний RC Group Мария Михайлова, Егор Патов и Елена Мищенко рассказали в интервью «Ведомостям», какие отечественные технологии уже приходят на смену Apple Pay и Google Pay, а также зарубежному отраслевому ПО. Эксперты прогнозируют, что в сложившихся экономических условиях запрос МСП на цифровизацию будет расти.



– Как повлиял уход иностранных компаний на сегмент отраслевых цифровых продуктов для бизнеса?

Мария Михайлова:

– В текущем году на отечественном рынке ИТ-решений для МСП открылись новые ниши для разработок. Они в том числе касаются отраслевых цифровых продуктов, которые применяют в конкретных сферах, например, в ресторанном бизнесе, индустрии красоты или логистике. Сейчас они становятся все более востребованными у предпринимателей. Начиная с марта с российского рынка ушло большинство иностранных программ, которые покрывали почти все отрасли: некоторые разработчики приостановили техподдержку, другие полностью завершили работу в РФ. В качестве примера можно привести облачную кассу Poster POS, это программа для финансового, кассового и управленческого учета в кафе и ресторанах. В России ею пользовались около 40 000 клиентов. Очевидно, что теперь компании будут вынуждены искать аналоги подобных цифровых продуктов.

– Как можно оценить потенциал отечественных компаний в части импортозамещения в данном сегменте? И какие шаги уже сделаны в этом направлении?

Егор Патов:

– Сейчас уже видно, что компании стали активнее сотрудничать с российскими разработчиками, нередко проект создается непосредственно под требования заказчика, но это больше касается крупных сетей ресторанов или салонов красоты. Сроки выполнения заметно сократились, поскольку ниши открыты, и их могут занять другие разработчики. Если раньше мы планировали реализацию продукта в течение шести–восьми месяцев, то сейчас сроки сократились в два раза, поскольку спрос вырос. Цифровые продукты для бизнеса, скорее всего, будут импортозамещать именно отечественные специалисты.

Мария Михайлова:

– Теоретически можно ожидать приток китайского программного обеспечения, но тренд развивается в сторону отечественной разработки. Чтобы вывести на российский рынок зарубежный продукт, нужна определенная бизнес-модель с открытием филиала и налаживанием дистанционной работы. У отечественных специалистов значительно меньше организационных сложностей. При этом ставку можно делать именно на Петербург, который всегда был городом ИТ-разработки, в то время как Москва в большей степени является городом продвижения и продаж.

– Насколько МСП заинтересованы в цифровизации своих бизнес-процессов, и какие цифровые продукты сейчас наиболее востребованы у предпринимателей?

Егор Патов:

– Если говорить о рынке цифровых продуктов для МСП, то сейчас очень востребовано программное обеспечение для автоматизации и учета, также становятся все более популярными современные платежные инструменты и программы лояльности как самостоятельное ПО. Бизнес стал использовать такие программы лояльности еще до пандемии коронавируса, но в 2022 г. тенденция только усилилась. С учетом кризисных явлений в экономике и падения спроса предприниматели задумались о том, как увеличить частоту покупок и размер самого чека.

– Как цифровые программы лояльности помогают увеличивать сумму чека?

Елена Мищенко:

– Технически подобная программа позволяет бизнесу размещать рекламу на сайте цифрового продукта и создавать для клиентов бонусные предложения и акции. Покупатель пользуется мобильным приложением, которое установлено на телефон. Через него фиксируются транзакции и списываются баллы. Разработанное нами программное обеспечение также включает функции аналитического инструментария, то есть дает статистику покупок и портрет покупателя через личный кабинет.

Егор Патов:

– Раньше программы лояльности были шире распространены при банках, но в 2022 г. наметилась тенденция к сокращению бюджетов. Бонусы и скидки активно финансировались иностранными платежными системами Mastercard и Visa, которые позволяли бизнесу создавать специальные условия лояльности для клиентов. При этом бонусы списывались при оплате картой соответствующей платежной системы. Но, как мы помним, Visa и Mastercard с марта полностью остановили работу в России. Тем не менее спрос на специализированные цифровые программы лояльности никуда не исчез. Можно сказать, что сейчас востребованы программы лояльности, не привязанные к конкретным банкам.

– И все же насколько малый бизнес готов к переходу на современное отечественное ПО?

Мария Михайлова:

– Платежное программное обеспечение нового поколения дает возможность принимать оплату в торговой точке через мобильные устройства без использования касс и терминалов для банковских карт (такая технология в полной мере соответствует требованиям 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники»). В марте с российского рынка ушли приложения Apple Pay и Google Pay. Таким образом, возникает вопрос о том, что можно предложить клиенту, кроме оплаты наличными и картой. Современное платежное программное обеспечение, например, разработанная нами программа RC POS, предусматривает и другие возможности. Это оплата мобильным телефоном, перевод платежа с одного счета на другой, использование QR-кода, а также систем SberPay, Yandex Pay и т. д. Кроме удобства для клиента, цифровизация платежного процесса несет выраженную пользу для предпринимателя, позволяя ему экономить на кассовом оборудовании.

Елена Мищенко:

– Стартовые инвестиции в оборудование для открытия одной точки составляют от 50 000 руб. за один аппарат без учета трат на фискализацию. С начала года стоимость такой техники выросла примерно в два раза. А при использовании современных платежных цифровых продуктов, когда приложение устанавливается на ноутбук или смартфон, бизнес платит только за эквайринг. В целом в ИТ-сфере невозможно уйти от «железа», но цифровизация МСП – это уже тренд, который позволяет предпринимателям экономить и масштабировать бизнес.

– Как, по вашим прогнозам в дальнейшем будут развиваться ИТ-решения для бизнеса, включая отраслевые продукты, и как они будут трансформировать бизнес?

Елена Мищенко:

– Востребованность отраслевых решений однозначно будет расти. Наша компания видит в качестве перспективных направлений HoreCa, индустрию красоты и сферу ритейла. В настоящее время мы разрабатываем систему моментальных чаевых для ресторанов, которые будут распределяться в момент оплаты счета, а не отдельным платежом через QR-код. Есть схожая технология и для индустрии красоты. В этой отрасли зачастую работают самозанятые, что дает большую нагрузку на бухгалтерию. Цифровизация даст возможность «сплитовать» платеж в момент оплаты услуги. Таким образом, средства будут сразу распределяться в нужной пропорции между всеми получателями, включая налоговые органы.

– На ваш взгляд, по какому вектору будет развиваться цифровизация бизнеса в 2023 г., и можно ли констатировать, что в текущем году уже задан тренд на развитие комплексных отечественных решений для поддержки малого бизнеса?

Мария Михайлова:

– То, что этот тренд уже задан, не вызывает сомнений. Например, сейчас наблюдается активная интеграция в платежные процессы QR-кодов. Оператор банковских карт «Мир» – Национальная система платежных карт (НСПК) в текущем году запустил возможность оплаты при помощи генерации QR-кода на смартфоне, к концу апреля следующего года принимать такие платежи должны не менее половины платежных терминалов в магазинах. В следующем году мы будем наблюдать активное развитие ПО для МСП, а также уход от кассовой техники в пользу мобильных платежей и оплаты по QR-кодам. Таким образом, в 2023 г. запрос на цифровизацию будет только увеличиваться.