1июля 2026 г.
Лидеры клиентского опыта: сервис решает все!
Мероприятие о роли клиентского сервиса в бизнесе в эпоху экономической турбулентности
- 1 июля 2026 г.
- Москва
- «Московский Императорский яхт-клуб»
«Лидеры клиентского опыта: сервис решает все!» – это совместное мероприятие делового издания «Ведомости» и Транспортной группы FESCO, призванное стать площадкой для обсуждения на высоком уровне ключевых трендов и практик клиентского сервиса.
Комплексная работа с клиентами – это глобальные инициативы крупного бизнеса, повышающие сервис услуг, индекс лояльности и показатели выручки. Программа FESCO «Год клиента» – это комплексная трансформация всех аспектов взаимодействия с заказчиками, направленная на достижение трех ключевых целей: умный сервис, культура клиентского опыта и работа с обратной связью. В рамках данного проекта компания проводит донастройку сервисов и стандартов всесторонней поддержки пользователей.
Аудитория
Собственники и руководители компаний, директора по клиентскому опыту, сервису и качеству, ключевые эксперты отрасли и СМИ.Онлайн-трансляция
Программа
1 июля,среда
Спикеры
Безбородов АлексейБезбородов
Алексей
Infranews
Генеральный директор
Береза НаталияБереза
Наталия
«ЕВРАЗ Маркет»
Генеральный директор
Яновский АндрейЯновский
Андрей
«Европейский медицинский центр»
Генеральный директор УК
Миронов ПавелМиронов
Павел
Деловое издание «Ведомости»
Заместитель генерального директора
Шолкин СергейШолкин
Сергей
«Термотехника Энгельс»
Генеральный директор
Иванов ПетрИванов
Петр
Транспортная группа FESCO
Генеральный директор
Ярошенко ИлонаЯрошенко
Илона
Т2
Директор по сервису и развитию корпоративных клиентов
Тымбай АлександраТымбай
Александра
«Альфа-банк»
Директор по стратегическому развитию
Кравченко АлексейКравченко
Алексей
«FESCO интегрированный транспорт»
Исполнительный директор
Иванникова НатальяИванникова
Наталья
«FESCO интегрированный транспорт»
Коммерческий директор
Трошкин АлександрТрошкин
Александр
«FESCO интегрированный транспорт»
Директор по работе с клиентами
Старостин ДаниилСтаростин
Даниил
«Сбер»
Исполнительный директор, блок «Корпоративно-инвестиционный бизнес», лидер команд «Голос клиента»
Гречкин АндрейГречкин
Андрей
«Дальрефтранс»
Генеральный директор
Шульдова АнастасияШульдова
Анастасия
ОМК
Генеральный директор сбытовой сети
Сукаленко ДмитрийСукаленко
Дмитрий
Авиакомпания «Победа»
Директор по операционный деятельности
Как это было
Материалы
другое
ЗАПИСЬ. Лидеры клиентского опыта: сервис решает все! 01 июля 2026
Контакты
Светлана Глазова
Заместитель руководителя отдела продаж по делегатскому участию
Остались вопросы?
Напишите нам
Место проведения
«Московский Императорский яхт-клуб»
Болотная набережная, 1с1
